Políticas de devolución

Aceptamos devoluciones de artículos seleccionados según las políticas de devolución del fabricante y la autorización de GHSSM LLC durante 10 días calendario después de la entrega del producto. Póngase en contacto con nosotros para obtener una autorización de devolución.  Los artículos deben estar en "condiciones nuevas, sin alterar y sin usar" y con el embalaje original (es decir, embalaje, papeleo, cables y cualquier otro accesorio) exceptopara artículos defectuosos y problemas de garantía.  Después de 10 días calendario, podemos ofrecer un intercambio, reparación/reemplazo de garantía o crédito de tienda a discreción de GHSSM LLC y las políticas de devolución o garantía del fabricante._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_

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Artículos defectuosos

 

Devoluciones defectuosas, una vez autorizadas, dentro de los 7 días a partir de la fecha de la factura, a discreción de GHSSM LLC para: crédito, reemplazo, cambio o reparación. Si el artículo es defectuoso, acreditaremos o reembolsaremos el costo de envío nacional. Esto no incluye pedidos fuera de nuestro período de devolución o artículos que hayan sido dañados o defectos del fabricante.   Después de 7 días nos referiremos al fabricante de los artículos/ garantía del constructor.

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Artículos no defectuosos

 

Los artículos no defectuosos pueden ser devueltoscon autorización previa. Comuníquese con nosotros de inmediato, ya que la mayoría de las características del producto que pueden parecer un defecto se pueden explicar fácilmente antes de pasar por un proceso de devolución. Si el artículo está defectuoso, GHSSM LLC puede aceptarlo directamente, con autorización previa, dentro de los 7 días, a discreción de GHSSM LLC para crédito o cambio. Todas las devoluciones no defectuosas están sujetas a una tarifa de reposición del 20 por ciento.

 

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Garantías del fabricante/constructor

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Los artículos bajo la garantía del fabricante o constructor sonreparado, reemplazado o reembolsado según el producto a discreción del fabricante/constructor y de GHSSM LLC.  Las garantías de los artículos pueden variar de días a cobertura de por vida y la cobertura es del fabricante/constructor, no de GHSSM LLC.   Los artículos con garantía deben comunicarse con nosotros antes de que expire la garantía.   Por favor contáctenos si tiene alguna pregunta sobre la cobertura de la garantía y el período de tiempo para un producto específico como cada la política del producto y del fabricante es diferente.

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Los gastos de envío no son reembolsables. 

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Los gastos de envío de todos los artículos devueltos son responsabilidad del cliente. Para su protección, le recomendamos encarecidamente que asegure completamente su envío de devolución en caso de pérdida o daño. Utilice un transportista que pueda proporcionarle un comprobante de entrega.

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Elementos personalizados o modificados   

 

Tenemos artículos que se construyen a la medida y artículos hechos a pedido del cliente.  Esos artículos tienen garantías otorgadas por los constructores o fabricantes del artículo. Los artículos personalizados pueden repararse, reemplazarse o recibir crédito de la tienda según el producto a discreción de GHSSM LLC y/o los productos  manufacturer.  Los constructores de artículos hechos a la medida, como los artículos de Paranologies, GotchaGhost, Deezghosts, CPT, NCPD, Paratronics y otros, reciben un pago por su trabajo inmediatamente después de realizar el pedido con nosotros para que puedan compre piezas y lo que sea necesario para completar el pedido.   No podemos reembolsar los pedidos de artículos personalizados, construidos a pedido, modificados a mano a menos que los constructores estén dispuestos a hacerlo. reembolse el pedido.   Estas son sus políticas, pero trabajamos con usted para resolver cualquier problema que pueda surgir.   Abogamos en su nombre.   Si hay una situación en la que autorizamos un reembolso por un nuevo artículo personalizado, podemos aplicar una tarifa de reposición del 20 %.

 

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Paquetes Dañados

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Si recibe un paquete que parece dañado por el remitente, tome una foto del daño y contáctenos de inmediato. NO tire el embalaje. Estas fotos acelerarán un reclamo con el remitente. Guarde la mercancía Y la caja original y el embalaje en el que llegó, notifíquenos de inmediato para coordinar una inspección del transportista y la recogida de la mercancía dañada.

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Autorización de devolución

 

DEBE comunicarse con nosotros dentro de los 30 días si tiene la intención de devolver CUALQUIER artículo a nuestra tienda.  Si no se comunica con nosotros, puede resultar en una tarifa de reposición del 20 %. El cliente es responsable de todos los gastos de envío si el vendedor no tiene la culpa.  Todas las devoluciones de artículos nuevos pueden incurrir en una tarifa de reposición del 20% que se evalúa caso por caso según la situación.

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Todas las devoluciones

 

• Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición de existencias de al menos el 20 por ciento, a nuestro criterio,   en caso de que el artículo se devuelva con elementos o piezas faltantes, embalaje, accesorios, mal embalado, dañado o no como se vende - hasta el valor total del producto y sus partes. Nos reservamos el derecho de ofrecer una cantidad que consideremos adecuada por aceptar lo que podría verse como un producto 'usado' como devolución.

• Si el paquete es rechazado por el cliente o por cualquier motivo el remitente no puede entregarlo, el cliente será responsable de las tarifas de envío de devolución, las tarifas de envío originales, los aranceles aduaneros, los impuestos y una tarifa de reposición._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_   Cualquier reembolso, si corresponde, será menos el costo del envío de devolución y los aranceles o impuestos aplicables. Los gastos de envío no se reembolsan en ningún artículo devuelto.

• Cualquier devolución que nos llegue sin autorización está sujeta a una tarifa de reposición del 20 % menos el envío.

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*Paranologías products política de devolución específica espublicado aquí

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La definición de condición nueva, inalterada y sin usar es:

• -sin mostrar signos de desgaste o daño de ninguna manera en el embalaje original

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Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico eninfo@theghosthunterstore.comoenvíanos un mensaje aquí

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